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Boevan FAQ

Vous voulez en savoir plus ? N'hésitez pas à laisser un message pour vous renseigner sur nos machines d'emballage en sachets.

Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

Nous sommes un fabricant d'équipements d'emballage flexible, soutenu par une équipe de service internationale mature créée en 2011, avec une équipe R&D bien établie pour le service international.

Quels types de produits pouvez-vous emballer avec vos machines ?

Nos machines d'emballage conviennent aux applications dans les industries alimentaires, des boissons, chimiques et pharmaceutiques. Qu'il s'agisse de poudre, de granulés, de liquide, de liquide visqueux, de bloc ou de stick, une solution d'emballage parfaite peut vous être proposée en fonction des caractéristiques de votre produit.

Où est votre usine ?

Boevan est situé au n° 6818, Daye Road, district de Fengxian, Shanghai (bâtiment 10, VanYang Sci-Tech Park).

À quelle distance se trouve votre usine de l’aéroport ?

Environ une heure. Si vous effectuez une réservation à l'avance, nous organiserons un service de prise en charge et de retour.

Quel est votre délai de production standard ?

Le délai de livraison dépend du type de produit, de la quantité commandée et du calendrier de production. Les produits standards sont généralement plus rapides que les produits personnalisés : environ 45 jours ouvrables.

Comment contrôlez-vous la qualité de la production ?

Nous contrôlons la qualité par l'inspection des matériaux, l'inspection des processus, la surveillance de la production, les tests des produits finis et une inspection finale avant expédition.

Pouvez-vous fournir des rapports d’inspection ?

Oui, nous pouvons fournir des rapports d’inspection d’usine. Si vous avez besoin de rapports d'inspection spéciaux (tels que des rapports SGS, CSA ou tiers), veuillez clarifier vos exigences avec le chef de projet avant de confirmer la commande.

Qui dois-je contacter si j’ai des questions techniques ?

Vous pouvez contacter votre chef de projet dédié (ou laisser un message) et nous nous coordonnerons avec l'équipe technique pour vous fournir un support technique.

Quel type de support technique peut être fourni ?

Nous fournissons des solutions techniques clé en main. Étape initiale : cadrage du projet et propositions de sélection. Étape intermédiaire : conception, production, mise en service et optimisation. Étape finale : conseils d’installation, formation et mises à niveau du projet ou expansion des capacités.

Quel service après-vente proposez-vous ?

Garantie d'un an et maintenance à vie, avec assistance après-vente en ligne de 12 heures. Nous pouvons également fournir un service après-vente local : si nécessaire, nous disposons de plusieurs ingénieurs disponibles pour une assistance sur site.

Dites-nous le produit. Nous enverrons la ligne – et la vidéo.

La plupart des devis sont envoyés le même jour ouvrable.

Certifié et conforme
CE certifiedISO certifiedUL certifiedCSA certifiedGMP certifiedEAC certified
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